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56層高的港島香格里拉大酒店，聳立於金鐘太古廣場之上，除了豪華客房和米芝蓮星級餐廳，還有讓人身心舒暢的水療中心、戶外泳池和24小時開放的健身中心。
儘管金鐘電車站就位於太古廣場前面，酒店仍然提供小型載客汽車服務，免費往返中環、灣仔和金鐘地鐵站。
寬敞的客房以富東方色彩的家具陳設，環境古雅，偌大的玻璃窗可遠眺太平山頂或維港，設配包括免費Wi-Fi、平面電視和迷你酒吧，還有24小時的管家服務。
健康會所設室內外水療池，提供Hatha瑜伽班和讓人放鬆的按摩服務。酒店本身亦有洗衣和租車服務，方便住客。
港島香格里拉有多間獲獎無數的食肆，包括米芝蓮二星粵菜餐廳夏宮，另外五間餐廳及大堂酒廊則供應國際美食及亞洲菜式。