酒店置身於尖沙咀最高的大廈之一，樓下是時尚聖地藝術購物商場K11，設有戶外暖水泳池。豪華的客房和套房以落地大玻璃窗設計，北望維多利亞港和香港島，南望九龍半島。
附設冷、暖氣系統的客房，地板鋪上地毯，設備包括42吋平面電視、迷你酒吧，還有沖咖啡和泡茶的用具及礦泉水方便住客。浴室設淋浴設施，敬備免費的梳洗用品及風筒供住客使用。
酒店動靜皆宜，住客可到健身中心舒展筋骨，或在酒店的露天庭院「空中花園」看書打發時間。另設兒童遊樂場和旅遊櫃枱服務。
尖沙咀凱悅有希戈餐廳和咖啡廳，分別供應傳統歐陸美食和國際菜式，想喝一杯的話則可光顧中式酒廊請請吧。另外提供24小時客房送餐服務。
酒店佔據大廈的三至24樓，正正坐落在K11藝術購物商場樓上，直通尖沙咀及尖沙咀東兩個地鐵站，乘車前往香港國際機場和機場快綫九龍站，分別需時40分鐘和十分鐘。